Публичная оферта интернет-магазина iSottcom

Редакция от 25 сентября 2026 года

1 Общие положения и основные термины

1.1. Настоящий документ является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Изотова Александра Александровича заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях (далее - Оферта).

1.2. Продавец - Индивидуальный предприниматель Изотов Александр Александрович, ОГРНИП 319774600590543, ИНН 771585308701, юридический адрес: 641500, Курганская область, Лебяжьевский район, рабочий поселок Лебяжье, улица Пролетарская, дом 2.

1.3. Интернет-магазин - сайт https://isottcom.com, на котором размещены товары, сведения о них, цены, способы оплаты и доставки, а также условия возврата.

1.4. Покупатель - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформляющее заказ в Интернет-магазине. Потребитель - физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.5. Сайт доступен круглосуточно. Заказы и обращения обрабатываются с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме нерабочих праздничных дней.

1.6. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к заказам, подтвержденным после ее размещения. Ранее подтвержденные заказы исполняются на условиях, действовавших в момент подтверждения.

2 Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, характеристики, комплектация, цена и иные сведения о товаре указываются в карточке товара на Сайте. Изображения могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара из-за настроек экрана, освещения и особенностей цветопередачи.

2.3. Покупатель обязан использовать товар в соответствии с его назначением, инструкцией изготовителя и установленными изготовителем требованиями безопасности.

3 Оформление заказа и заключение договора

3.1. Покупатель выбирает товар, количество, способ оплаты и доставки, заполняет необходимые данные и направляет заказ Продавцу через Сайт.

3.2. Направление заказа является заявкой Покупателя на заключение договора и само по себе не означает принятия заказа Продавцом.

3.3. Договор считается заключенным после подтверждения заказа Продавцом. Подтверждение направляется в личный кабинет Покупателя.

3.4. До подтверждения заказа Продавец вправе отказать в его принятии, в том числе при отсутствии товара, технической ошибке в цене или описании, невозможности доставки либо предоставлении Покупателем неполных или недостоверных данных. Если заказ был оплачен, полученная сумма возвращается Покупателю.

3.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает дееспособность либо наличие полномочий действовать от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, достоверность предоставленных сведений, ознакомление с Офертой и согласие с ее условиями.

3.6. Покупатель обязан проверить данные заказа до его отправки и обеспечить возможность получения уведомлений по указанным контактным данным.

4 Цена и порядок оплаты

4.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги.

4.2. Оплата производится доступными на момент оформления заказа способами, перечень которых отображается на Сайте.

4.3. При доставке в пункт выдачи СДЭК Покупатель может выбрать оплату при получении банковской картой или наличными, если такой способ доступен при оформлении заказа.

4.4. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут запросить счет на оплату по адресу support@isottcom.com. Обязанность по оплате считается исполненной после зачисления денежных средств Продавцу или уполномоченному платежному агенту.

4.5. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа. При оплате в пункте выдачи чек может быть выдан или направлен организацией, принимающей платеж, в соответствии с применимым порядком расчетов. Электронный кассовый чек может быть направлен оператором фискальных данных или иным лицом, участвующим в осуществлении расчетов, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

5 Доставка и получение заказа

5.1. Доставка осуществляется способами, доступными при оформлении заказа. Перечень доступных способов доставки, пункты выдачи, адреса, сроки и стоимость отображаются Покупателю до оформления заказа.

5.2. Ozon Доставка доступна в пункт выдачи, постамат или курьером. Ориентировочный срок доставки - от 1 до 5 дней; он включает сборку и подготовку заказа. Доставка для Покупателя бесплатна. Срок хранения составляет 14 дней в пункте выдачи и 3 дня в постамате Ozon.

5.3. СДЭК доставляет заказы в пункт выдачи. Ориентировочный срок доставки - от 3 до 12 дней и включает сборку и подготовку заказа. Срок хранения в пункте выдачи СДЭК - 7 дней.

5.4. При оплате заказа на Сайте доставка СДЭК для Покупателя бесплатна. При оплате заказа в пункте выдачи СДЭК Покупатель оплачивает 20% стоимости доставки, рассчитанной при оформлении заказа.

5.5. Сроки доставки являются ориентировочными и могут измениться по причинам, зависящим от перевозчика, региона доставки, погодных условий и иных обстоятельств. Актуальная информация отображается в сервисе соответствующей службы доставки.

5.6. Заказ с доставкой СДЭК можно отменить до передачи в службу доставки, направив обращение на support@isottcom.com. Заказ с Ozon Доставкой отменяется Покупателем в личном кабинете Ozon.

5.7. Если Покупатель не получил заказ в установленный срок хранения, заказ возвращается Продавцу. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и размере, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с учетом фактически понесенных Продавцом расходов в случаях, когда их удержание допускается законодательством.

5.8. Право собственности на товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю при передаче товара Покупателю или указанному им получателю.

6 Приемка товара

6.1. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество мест, комплектность и отсутствие видимых повреждений товара.

6.2. Обнаруженные недостатки, повреждения, недостача или несоответствие комплектации не лишают Потребителя прав, предусмотренных законодательством. Обращение можно направить на support@isottcom.com с указанием номера заказа и описанием ситуации; к обращению можно приложить фотографии.

7 Отказ от заказа возврат и обмен

7.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества - в течение 7 календарных дней.

7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Потребителя возможности подтвердить покупку другими доказательствами.

7.3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, если такой товар может использоваться исключительно приобретающим его Потребителем.

7.4. Для оформления оплачиваемого Продавцом возврата и получения документов на отправку Покупатель направляет обращение на support@isottcom.com, указав имя или наименование, номер и дату заказа, дату получения, товар и причину обращения. Продавец оформляет отправление через СДЭК или Ozon Доставку и направляет Покупателю документы и инструкции.

7.5. Покупатель передает упакованный товар в указанную Продавцом службу доставки по полученным документам. Все расходы на обратную доставку, включая возврат товара надлежащего качества, оплачивает Продавец.

7.6. Адрес склада для возвратов: 115408, Московская область, Ленинский городской округ, деревня Горки, 1Дс3. Пункт СДЭК для отправки возвратов: город Москва, улица Братеевская, дом 16, корпус 6. Для применения бесплатной схемы возврата Покупателю рекомендуется не отправлять товар самостоятельно до получения документов от Продавца. Это не ограничивает предусмотренное законом право Потребителя использовать иной разумный способ возврата.

7.7. Продавец возвращает уплаченную за товар сумму не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат производится тем же способом, которым был оплачен заказ, если это технически возможно; в ином случае - по согласованным с Покупателем реквизитам.

7.8. Потребитель вправе потребовать обмен товара надлежащего качества в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Обмен производится при наличии подходящего товара у Продавца.

7.9. Для покупателей - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, приобретающих товары для предпринимательской деятельности, порядок возврата и обмена определяется законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой и отдельными соглашениями сторон; положения законодательства о защите прав потребителей к таким отношениям не применяются.

8 Качество товара и гарантия

8.1. Гарантийный срок устанавливается изготовителем либо Продавцом и указывается в карточке товара, гарантийном талоне, инструкции или иных документах, передаваемых Покупателю.

8.2. Требования в связи с недостатками товара направляются на support@isottcom.com. В обращении следует указать имя или наименование Покупателя, номер и дату заказа, дату получения, описание недостатка и обстоятельства его обнаружения; при наличии можно приложить фотографии или видео.

8.3. Права Потребителя при обнаружении недостатков товара, сроки и порядок рассмотрения требований определяются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами.

8.4. Если для проверки качества или причины недостатка требуется передача товара Продавцу, возврат организуется и оплачивается Продавцом в порядке, предусмотренном пунктами 7.4-7.6 Оферты.

9 Персональные данные и уведомления

9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются для оформления, оплаты, доставки, возврата заказа, направления обязательных уведомлений и исполнения договора в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

9.2. Для исполнения заказа данные могут передаваться платежным сервисам, операторам фискальных данных, службам доставки и иным лицам, участвующим в исполнении договора, в необходимом объеме.

10 Ответственность и разрешение споров

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

10.2. Продавец не отвечает за последствия, вызванные недостоверными данными Покупателя, работой сетей связи или обстоятельствами непреодолимой силы, в той мере, в какой освобождение от ответственности допускается законом. Настоящий пункт не ограничивает установленные законом права Потребителя и ответственность Продавца за доставку товара до его передачи Покупателю.

10.3. Споры разрешаются путем переговоров и направления претензии на support@isottcom.com, а при недостижении соглашения - в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Настоящий пункт не ограничивает права Потребителя на выбор подсудности.

11 Сведения и контакты Продавца

11.1. Индивидуальный предприниматель Изотов Александр Александрович

11.2. ОГРНИП: 319774600590543

11.3. ИНН: 771585308701

11.4. Юридический и почтовый адрес: 641500, Курганская область, Лебяжьевский район, рабочий поселок Лебяжье, улица Пролетарская, дом 2

11.5. Телефон: +7 918 770-04-89

11.6. Электронная почта: support@isottcom.com

11.7. Сайт: https://isottcom.com